Strategia epäonnistuu usein yksinkertaisesta syystä: yritetään vanhoilla konsteilla saada uudenlaisia tuloksia.
Samat ihmiset, samat uskomukset, samat käytännöt. Samat puheenvuorot ja argumentit kuin aina ennenkin. Samoja asioita vastustetaan samoista syistä kuin aina ennenkin. Ei ole rohkeutta viedä asioita maaliin, muuttaa, kokeilla, koska se vaatisi asioiden puhumista auki. Tai ehkä se vaatisi riskinottoa? Tai ehkä keinoja ei ole tunnistettu, niin ei uskalleta edes aloittaa? Sopeudutaan ja optimoidaan nykyistä kokoonpanoa, vaikka pitäisi rakentaa uusi.
Tämä ei ole neutraali tilanne. Se on turhaa kitkaa, joka kuluttaa ihmiset rikki ja estää tulosten ja kasvun syntymisen.
Kulttuuri ei ole se, mitä sanotaan
Kulttuuri on sitä, mitä päätetään, miten toimitaan, mistä palkitaan ja keitä ylennetään. Ei sitä, mitä kirjoitetaan arvokorttiin tai esitetään strategiaseminaarissa.
Pohjoismainen johtamiskulttuuri on kulttuurisesti sekä vahvuus että riski. Luottamus, matala hierarkia ja osallistaminen luovat erinomaisen perustan. Mutta sama kulttuuri kääntyy helposti varovaisuudeksi. Haetaan harmoniaa ja konsensus alkaa korvata suuntaa. Mukavuus korvaa suorituskykyä. Vaikeat päätökset siirtyvät eteenpäin — ja eteenpäin — kunnes ne tekee joku muu tai tilanne pakottaa, eikä enää ehditä tuoda omia vahvuuksia ratkaisun kärkeen.
Johtoryhmä tarvitsee sekä luottamusta että terävyyttä
Luottamus luo turvan, jossa voidaan puhua suoraan. Terävyys tarkoittaa, että suoraan myös puhutaan — ei kierrellä, ei odoteta, että joku muu ottaa vaikean asian pöydälle. Kun suoruus on ystävällistä, totta ja ratkaisuja hakevaa, se ei riko luottamusta. Se vahvistaa sitä.
Molempia ruokkii sama asia: kyky hyödyntää dataa mielipiteiden sijaan ja punnita erilaisia näkökulmia aidosti, ei vain rituaalisesti kuulla niitä ennen kuin päätetään se, mitä alun perinkin ajateltiin. Johtoryhmä tarvitsee nopeaa kellotaajuutta harvan kumahtelun sijaan. Rohkeutta tähdätä kuuhun eikä viereiseen puuhun.
Tämä kaikki on välttämätöntä kitkaa, jonka ratkominen luo uuttta ja kasvattaa tuloksia.
Rakentaminen tarkoittaa vaikeita päätöksiä
Johtoryhmä rakennetaan tarkoituksella — ja sen rakentaminen voi tarkoittaa vaikeitakin päätöksiä. Se tarkoittaa rehellisyyttä tulevaisuuden mahdollisuuksista ja tarpeista — ja tosiasioiden tunnustamista nykytilasta, mistä kohdin ollaan ponnistamassa kohti uutta.
Mutta johtoryhmän rakentaminen tarkoittaa myös jotain muuta: yhteiseen toimeen tarttumista. Rohkeutta kohdata ja olla haavoittuva. Uskallusta innostua ja laittaa töpinäksi — dataan perustuen. Parhaissa johtoryhmissä, joita olen nähnyt, on juuri tämä yhdistelmä: selkeä suunta, korkea vaatimustaso ja aito halu onnistua yhdessä.
Strategia ei toteudu sillä, että kaikki ovat samaa mieltä. Se toteutuu sillä, että oikeat ihmiset tekevät oikeita asioita — rohkeasti ja riittävän nopeasti.
Ota yhteyttä. Keskustelu on luottamuksellinen.
