Millainen on hyvä ja vaikuttava code of conduct eli eettiset periaatteet? Asiakastyöstämme kertyneen kokemuksen myötä voimme todeta, että code of conductilla on aitoa vaikuttavuutta, kun
a) sen sisältö on laadukas, strateginen ja tarkoituksenmukainen,
b) sen ympärille rakennetaan systemaattinen ja tavoitteellinen eettinen ohjelma ja
c) vahvistetaan määrätietoisesti organisaation eettistä kulttuuria.
Mitä tämä tarkoittaa käytännössä?
1. On varmistuttava siitä, että code of conductilla on aito strateginen merkitys organisaation toiminnassa. Tämä edellyttää, että johto pohtii eettisten näkökulmien roolia liiketoiminnan kannalta: Miksi ja missä asioissa toiminnan eettisyyttä on syytä vahvistaa?
2. Periaatteiden laajuus, syvyys ja näkökulmat ovat merkityksellisiä – katsottiinpa niitä sitten liiketoimintastrategian kannalta, sidosryhmien odotuksista käsin tai henkilöstön arkisten huolien näkökulmasta. Keskeistä on toteuttaa eettisten näkökulmien ja kysymysten tunnistaminen kaikkien henkilöstö- ja sidosryhmien vuoropuheluna. Näin sekä luodaan kykyä ja rutiinia eettisistä kysymyksistä keskustelemiseen, että vahvistetaan code of conductin merkityksellisyyttä jokaisen työntekijän arjessa.
3. Ohjeiston sisältöjä ja ilmaisumuotoja on arvioitava kriittisesti ja avoimesti. Keskeisiä kysymyksiä ovat muun muassa: Mihin asetamme eettisyyden ”riman”? Onko ohjeisto innostava vai latistava? Onko ohjeistossa määriteltyjä asioita mahdollista mitata ja arvioida? Mitä ohjeiston toteutuminen edellyttää johtamisen toimenpiteinä?
4. Code of conductin juurruttamiseksi laadittu eettinen ohjelma on seikkaperäinen ja tavoitteellinen. Eettisen ohjelman rakentamiseen ja toteuttamiseen on varattu riittävästi resursseja ja se on kytketty organisaation muihin tavoitteisiin, kehittämistoimenpiteisiin ja arviointimenetelmiin. On myös olennaista, että eettisen ohjelman toteutumisesta vastaa selkeästi nimetty henkilö tai ryhmä.
5. Organisaation eettisen kulttuurin kehittymiseen panostetaan. Jotta eettinen ohjeisto ja ohjelma voisivat käytännössä toteutua, on tunnistettava organisaation kulttuurin ominaispiirteet: mikä edistää ja tukee eettisen toimintatavan toteutumista, mikä puolestaan haittaa ja hankaloittaa sitä?
Käytännön kokemuksemme on, että näissä asioissa onnistuminen vaatii ns. iteratiivista pallottelua, ei ”top-down” eikä ”down-top”, vaan pikemminkin ”around and around” –lähestymistapaa. Tämä itse asiassa kuvaa hyvin myös sitä, että code of conductin ja ohjelman tulee olla jatkuvan arvioinnin ja uudistamisen kohteena.
Haluatko lisätietoja?
Lataa nyt maksuton pikaoppaamme saadaksesi vinkkejä toimivan eettisen ohjelman rakentamiseksi ja vaikuttavuuden arvioimiseksi.
