<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=684484911759065&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">

Juuriharja blogi

Sari Puurtinen

Yhteistä tekemistä vai yhteistyötä?

[fa icon="calendar"] 31.3.2017 8:21 Sari Puurtinen

Miten arvioisit ryhmäsi toimintaa? Onko se enemmän yhteistä tekemistä kuin yhteistyötä? Jos ryhmässä ei ole ymmärretty yhteistyön merkitystä, saatetaan samanmielistä hyrinää ja yhteistä puuhastelua pitää hyvänäkin yhteistyönä. Yhteisen tekemisen lisäksi aito yhteistyö tähtää yhteisten tavoitteiden toteuttamiseen ja merkityksellisten asioiden tekemiseen yhdessä paremmin kuin yksin.

Lue lisää [fa icon="long-arrow-right"]
Jari Salo

Yksi kaikkien ja kaikki yhden puolesta - Allianssimalli muuttaa rakennusalaa

[fa icon="calendar"] 23.11.2016 16:33 Jari Salo

Tampereen rantatunneli valmistuu alle budjetin ja puoli vuotta etuajassa.
Lue lisää [fa icon="long-arrow-right"]
Jari Salo

Palaute on tärkeää, myös johtajille

[fa icon="calendar"] 25.11.2014 13:23 Jari Salo

Johtaja saa hyvin harvoin, jos koskaan, täydellisen rehellistä ja pyyteetöntä palautetta omasta työstään. Annettukin palaute sisältää yleensä vähintään ketunhäntiä, piiloagendoja, rivien välissä olevia toiveita tai jopa suoria vaatimuksia.

Lue lisää [fa icon="long-arrow-right"]
Erika Heiskanen

TERVETULOA: Luottamusta tuottavuuden ja työhyvinvoinnin vahvistamiseksi

[fa icon="calendar"] 24.4.2014 13:50 Erika Heiskanen

LUOTTAMUKSEN RAKENTAMINEN TUOTTAVUUDEN JA TYÖHYVINVOINNIN VAHVISTAMISEKSI
Juuriharja ja EBEN Suomi yhteistyössä

Lue lisää [fa icon="long-arrow-right"]
Jari Salo

Tekisitkö sinä töitä irtisanomislappu kädessäsi?

[fa icon="calendar"] 6.9.2013 15:39 Jari Salo

Renesas Mobile Europe ilmoitti kesäkuussa 2013 irtisanovansa kaikki yhtiön Suomessa olevat 800 työntekijää. Syyskuun alussa johto kuitenkin ilmoitti, että yhtiölle on löytynyt uusi omistaja ja työt jatkuvat. Mitä kesällä oikein tapahtui? Ainakin se, että työntekijät jatkoivat hommia irtisanomisilmoituksesta huolimatta ja viimeistelyssä ollut älypuhelinalusta saatiin valmiiksi. Ja sitä kautta uusi omistaja.

Lue lisää [fa icon="long-arrow-right"]
Otso Jukarainen

Luottamus

[fa icon="calendar"] 27.6.2013 12:02 Otso Jukarainen

Näin vastikään iltapäivälehdessä jutun, jossa kyselyn perusteella oli rankattu Suomen luotetuimmat artistit paremmuusjärjestykseen. Jäin miettimään; mihin vastaajat kertoivat näissä artisteissa luottavansa? Artistien kyseessä ollessa, ehkä vastaajat luottavat ko. artistien uran ja menestyksen jatkumiseen? Tai ehkä vastaajat ilmaisivat luottavansa siihen, että nämä artistit pitävät lupauksensa? Vai olisiko kyse ollut rehellisyydestä? Vaihtoehtojen määrä on rajaton, eikä artikkeli valottanut vastausta lainkaan.

Lue lisää [fa icon="long-arrow-right"]
Otso Jukarainen

Asiakkaan toiveet vai omat näkemykset?

[fa icon="calendar"] 8.8.2012 9:39 Otso Jukarainen

Tuotekehityksessä on totuttua osallistaa asiakkaat innovaatioprosessiin. On siis oivallettu, että näin varmistetaan panostusten osuminen asiakkaiden odotuksiin, haluihin ja tarpeisiin. Myynnin ja myyjien kehittäminen on tässä asiassa jälkijunassa. En ainakaan itse ole törmännyt vielä moneenkaan yritykseen, joka olisi kerännyt asiakkailtaan tietoa siitä, mitä he erityisesti toivovat ja odottavat myyntihenkilöiltä ja ottaneet tämän osaamisen kehittämisen ytimeen.

Lue lisää [fa icon="long-arrow-right"]
Erika Heiskanen

Luottamuksen alamäki

[fa icon="calendar"] 25.6.2012 17:29 Erika Heiskanen

Iso kansainvälinen organisaatio oli menettänyt markkinoiden luottamuksen ja palkkasi kansainvälinen konsultti- ja tutkijaryhmän (Australia, Singapore, UK, USA) rakentamaan ja toteuttamaan hankkeen, jonka tavoitteena oli palauttaa markkinoiden luottamus tähän monikansalliseen organisaatioon. Organisaatio oli pankki. Johto linjasi, että ylin johto ei ole kehittämisessä mukana, eikä toimintaperiaatteisiin, palveluihin tai johtamisjärjestelmään saa tehdä muutoksia.

Lue lisää [fa icon="long-arrow-right"]
Otso Jukarainen

Pilliin vihellys Goldman Sachsissa

[fa icon="calendar"] 20.3.2012 16:44 Otso Jukarainen

Viime viikolla New York Times julkaisi mielipidekirjoituksen, jossa investointipankki Goldman Sachsin johtaja Greg Smith kertoi avoimesti, miksi hän ei enää voinut jatkaa yhtiön palveluksessa. Lyhyesti sanottuna kyse oli arvomaailman ja kulttuurin rapautumisesta ja integriteetin puutteesta (ks. tarkemmin artikkeli tästä linkistä. Kirjoituksen seurauksena yhtiön maine sai kovan kolauksen ja nopeana vaikutuksena yhtiön arvo laski uutissivustojen mukaan n. 2 miljardia dollaria. Todennäköistä on, ettei Smith ollut tuona päivänä kovin hyvässä huudossa entisen työnantajansa silmissä.

Lue lisää [fa icon="long-arrow-right"]
Otso Jukarainen

Puhumalla ei saa kilpailuetua

[fa icon="calendar"] 3.11.2011 10:16 Otso Jukarainen

Keskusteluissa eettisyyden tai vastuullisuuden*) roolista myynnissä kuulen joskus mainintoja siitä, kuinka vastuullisuudella yritetään saavuttaa kilpailuetua ”puhumalla vastuullisuudestamme”. Tämä on loistava esimerkki siitä, miten vastuullisuudesta ei saa kilpailuetua. Jokainen asiansa osaava myynnin ammattilainen tietää varsin hyvin, että ei puhumalla mitään merkittävää myydä. Kertomalla itsestämme, ominaisuuksistamme ja erinomaisuudestamme vain kyllästytämme kuulijat kuoliaaksi. Näin emme ainakaan ansaitse luottamusta. Miksi sitten vastuullisuutta yritetään myydä näin? Ehkä ajatellaan, että tuotteiden tai palveluiden arvo asiakkaalle on toinen asia ja vastuullisuus toinen, liiketoiminnasta irrallinen asiansa. Näinhän voi myös olla. Jos vastuullisuus on vain pinnallista kuvan kiillottamista (engl. window-dressing), eikä strategista sisäänrakennettua vastuullisuutta, voi olla, että sitä on vaikea yhdistää osaksi tuotettua asiakasarvoa.

Lue lisää [fa icon="long-arrow-right"]

Tilaa blogi

Kategoriat

Näytä kaikki